ご購入の流れ

ご購入までの流れ

補聴器を購入する際に大切なのは、聴力や聞こえの状態、耳の形、そしてご予算なども含めて、本当に合ったものを選ぶことです。
そして、心から納得できる補聴器と出会うにはしっかりとした手順を踏む必要があります。
少し時間はかかるかも知れませんが、私達がお客様の満足のいく補聴器と出会うお手伝いをいたします。
1.カウンセリング
どんな時に不便を感じているのか、どういう音が聞こえにくいのかなど、お客様の現在の聞こえの状態をできるだけ詳しくお伺いします。
また、補聴器についての疑問や不安など、どんな小さなことでもそのままにしないで、お気軽にお尋ね下さい。
このカウンセリングから補聴器選びがスタートします。
2.聴力測定
現在の聴力や言葉の聞き取りの状態を正確に調べます。
純音の聴力測定と言葉の聞き取りのテストを行います。
専用の聴力測定機器やコンピュータを使用して聞こえの状態を把握します。
ここで調べた情報が、これからの補聴器選びのプロセスのベースになります。
3.補聴器の器種選択
聴力測定の結果もふまえた上で、お客様の聴力や聞こえの状態、補聴器を使う目的、ご予算などのさまざまな要素を検討しながら、最適な補聴器をお選びいたします。
4.フィッティング
お客様の聴力や聞こえの状態に合わせて、補聴器の音域や音質、出力など、きめ細かな調整を行います。
さまざまな聞こえの要素を検討しながら、緻密な調整を行います。
お客様にぴったり合った補聴器を選んでいくうえで、このフィッティングのプロセスは非常に大切だということができます。
5.試聴
実際に補聴器をつけて音を聞いてみます。
静かなところだけではなく、騒がしい場所などいろいろな環境で言葉がどう聞こえるかを試してみるようにします。
お客様と相談をしながら細かい調整を行い、いろいろな環境で快適に聞こえるような補聴器をつくりあげていきます。
6.ご購入
お客様に合う補聴器が見つかりましたら是非ご購入下さい。
購入する補聴器のタイプによって、すぐ持ち帰ることができるものと、完成までに一週間程度かかるものがあります。
7.アフターケア
補聴器を購入した後も、いろいろな環境での聞こえを確かめながら、さらに調整を重ねて、満足のいく補聴器に仕上げていきます。
定期的にご来店いただき、調整を行っていきます。
少しでも気になることや不具合があった場合は、遠慮なくご相談下さい。

認定補聴器専門店 クラーク補聴器:札幌市中央区北3条西28丁目2ー1サンビル1階奥